首页 > 关于我们 > 常见问题

绀煎唽甯歌瘑 - 常见问题

运费如何计算?

  运费根据用户选择的送货方式、商品重量和收货城市这3个条件来计算,每个商品介绍页面都有一个“运费计算器”功能,填入计算条件就可以知道购买该商 品的运费是多少了。

 

礼仪兴邦使用何种物流服务?
  我们网站的国内快递服务与多家快递公司合作,支持开箱验货。

 

支持货到付款吗?

  支持全国货到付款,但不是所有的区域货到付款服务都可以送到,具体请查看支持货到付款的城市。

 

为什么付了款的商品还会缺货?

  如果同一时间有非常多的客户购买相同商品,可能会出现后购买的人发生缺货的情况,这种情况发生的几率很低,不过如果发生,趣玩网向您表示歉意,我们 的客服会第一时间通知您和您沟通订单处理方式。

 

缺货的商品到货能通知我吗?

  通过点击商品介绍页面的“缺货登记”按钮,您可以留下您需要的商品数量以及联系方式,商品到货时我们会通过邮件和短信(免费)通知您,不让您再错过 自己喜欢的商品。

 

不注册可以购买商品吗?

  不可以,建议您在礼仪兴邦注册账户登录购买,可以获得礼仪兴邦向您提供的购物积分。

 

退货的贷款如何退回?

  网上付费的情况,退货款会退回到您所使用的支付方式,如果您是用网银支付,会直接退回到您所使用的银行账户,如果您使用支付宝这种预存款支付服务, 会退回到余额中。货到付款的情况,我们的客服会与您商定具体的退款方式。

 

怎么样办理退换货?

  需要办理退换货请首先联系我们的客服,400-660-6919。您需要将商品寄回我们的物流中心,具体事宜我们的客服同事会详细和您沟通。

 

什么样的情况可以退换货?

  一般来说,30天以内只要您对商品不满意,在保证商品及外包装完好的情况下寄回礼仪兴邦,我们会帮助您完成退换货的过程,具体策略请参见退换货政策。

 

订单确认以后多长时间发货?

  16:00以前确认的订单,当天就会发货。16:00之后确认的订单,24小时内发货,如果遇到法定假日请关注礼仪兴邦网的通知。